Подразделения по сбыту энергии являются первым звеном в цепочке взаимоотношений потребителей с энергоснабжающими организациями. По работе данных подразделений судят о результатах и эффективности деятельности всех служб энергоснабжающей организации: реализации своих функций и задач, договорных обязательств, исполнения законодательства.

Об основных задачах сбытовых подразделений, современных инструментах повышении качества работы с потребителем и других актуальных вопросах сбытовой деятельности — в интервью  заместителя генерального директора ГПО «Белэнерго» Сергея Шебеко «Равноправное партнерство» газете «Энергетика Беларуси».