Министр энергетики Виктор Каранкевич посетил центры обслуживания населения Витебской области

Министр энергетики Виктор Каранкевич посетил центры обслуживания населения Витебской области

28 сентября 2019 г. в ходе рабочей поездки по Витебской области Министр энергетики Каранкевич В.М. посетил в Браславе центр обслуживания населения УП «Витебскоблгаз», а также открытый накануне расчетно-кассовый центр филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго». Министр осмотрел рабочие места персонала, оценил созданные в центрах условия для работы с клиентами. В мероприятии приняли участие генеральный директор РУП «Витебскэнерго» Михаил Лузин, генеральный директор УП «Витебскоблгаз» Петр Шершень и другие.

Открытие нового расчетно-кассового центра филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго» позволило создать комфортные условия для качественного и оперативного оказания услуг населению, обеспечить возможности широкого и полного информирования граждан и юридических лиц по вопросам энергосбытовой деятельности. Зона обслуживания расчетно-кассового центра в Браславе составляет более 16 тыс. потребителей и 593 населенных пункта.

Центр отвечает самым современным стандартам приема посетителей. В зале обслуживания посетителей установлены видеопанель и информационный терминал, с помощью которого абонент по номеру лицевого счета может самостоятельно посмотреть необходимую информацию. Кроме того, предоставлена возможность выставить оценку качества оказанных услуг. Внедрение информационных технологий позволяет обеспечить доступность подключения к электрическим сетям областной энергосистемы, прозрачность отношений сторон по договорам энергоснабжения.

В ходе рабочей поездки Министр энергетики также принял участие в торжественных мероприятиях областного фестиваля-ярмарки тружеников села Витебской области «Дажынкі – 2019», встретился с руководством области и района, возложил цветы к братской могиле советских воинов и партизан, защищавших Браславский край в годы Великой Отечественной войны.